商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2021/05/04 12:16

こんにちは、ANTIQUESです(*^^*)

今日は発送についてお知らせの方をさせて頂きたいとおもいます。
ご注文頂きました商品の発送方法は、商品を梱包した時の大きさや厚みで異なるのですがレターパックでの発送の場合の着日指定や配達の時間指定を希望される方がいらっしゃるのですが、レターパックでの発送は着日指定や配達時間の指定ができないんです。
発送後のお荷物の追跡などは追跡番号(発送完了後にお知らせしてます)で荷物の追跡が可能です。
レターパックはゆうパックや宅配便のように着日の指定や配達時間の指定が出来ないことをご理解頂きたいと思います。
ざっくりと土日を避けた平日の到着を希望などでしたら、平日着になるように発送することは可能ですが、時間帯に関しましては各地域の郵便配達時間によりますので、指定の方はお受けできないのです。
ご不便をお掛け致しますが、宜しくお願い致します。